Politique d’expédition
Dernière mise à jour : Juin 2026
Article 1 – Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin par Lisea Nails.
Le délai de préparation est généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais peuvent être prolongés lors des périodes de forte activité, des promotions ou des fêtes.
Article 2 – Expédition
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations fournies avant validation de la commande.
Article 3 – Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur sélectionné.
Lisea Nails ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté, notamment ceux liés aux services de transport.
Article 4 – Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande avant validation du paiement.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement sur certains produits ou montants de commande.
Article 5 – Colis perdus ou retardés
En cas de retard important ou de colis non reçu, le client est invité à contacter le service client à l'adresse suivante : contact@liseanails.com
Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur concerné.
Article 6 – Adresse de livraison incorrecte
Le client est responsable des informations de livraison communiquées lors de la commande.
Lisea Nails ne pourra être tenue responsable d'une erreur de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Article 7 – Colis endommagé
Si le colis est reçu endommagé, le client est invité à prendre des photographies et à contacter Lisea Nails dans un délai de 48 heures après réception.
Article 8 – Contact
Pour toute question relative à l'expédition d'une commande, vous pouvez nous contacter à : contact@liseanails.com